På FormulaSwiss är din tillfredsställelse och ditt förtroende våra högsta prioriteringar. Vi är medvetna om att några av våra kunder nyligen har upplevt problem med att kreditkort betalningar felaktigt har avvisats i vissa länder. Vi förstår att detta har orsakat förvirring och frustration, och vi ber om ursäkt för detta.
Vårt team övervakar situationen noggrant, och vi vill försäkra dig om att vi tar detta mycket seriöst. Problemet verkar vara relaterat till våra betalningsleverantörer, och vi arbetar aktivt med dem för att lösa dessa problem så snabbt som möjligt. Vi vet hur viktigt det är för dig att ha en smidig och problemfri shoppingupplevelse, och vi beklagar djupt de besvär detta kan ha orsakat.
Vi har redan inlett diskussioner med våra betalningsleverantörer för att identifiera orsaken till dessa avvisade betalningar och undersöker alla möjliga lösningar för att förhindra att detta händer igen i framtiden. Vårt mål är att återställa full funktionalitet och se till att dina transaktioner behandlas utan ytterligare komplikationer.
Medan vi arbetar på att lösa detta problem uppmuntrar vi dig att prova alternativa betalningsmetoder som finns tillgängliga på vår webbplats. Om du fortsätter att uppleva svårigheter, tveka inte att kontakta vårt kundserviceteam. Vi finns här för att hjälpa dig och kan erbjuda vägledning eller alternativa lösningar för att säkerställa att dina beställningar behandlas smidigt.
Vi värdesätter ditt fortsatta stöd och tålamod medan vi arbetar igenom dessa tekniska utmaningar. Din upplevelse med FormulaSwiss är viktig för oss, och vi är engagerade i att rätta till situationen. Vi kommer att hålla dig informerad om eventuella uppdateringar och uppskattar ditt förstående under denna tid.
Tack för att du är en lojal kund. Vi ser fram emot att kunna ge dig ännu bättre service i framtiden.